SPIS TREŚCI
§ 1
Słownik pojęć
§ 2
Kontakt
§ 3
Wymagania techniczne
§ 4
Zakupy
§ 5
Płatności ze zakupy
§ 6
Sposób realizacja zamówienia
§ 7
Zasady odstąpienia od umowy
§ 8
Wyjątki odstąpienia od umowy
§ 9
Zasady Reklamacji
§ 10
Dane osobowe
§ 11
Zastrzeżenia
§ 12
Postanowienia dotyczące Kupujących niebędących Konsumentami
§ 1 DEFINICJE
Regulamin
– niniejszy regulamin.
Konsument
– Z definicji przepisów Kodeksu cywilnego.
Dni robocze
– dni od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni wolnych ustawowo.
Kupujący
- każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.
Sklep
- sklep internetowy dystansowe – podkładki gumowe epdm prowadzony przez
Sprzedawcę pod adresem https://www.dystansowe.pl
Sprzedawca
Michał Andraszak, 63-210 Żerków, ul. Rynek 19
§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ
1. Adres e-mail: admin@dystansowe.pl
2. Telefon: +48665092509
3. Adres do zwrotu towaru (w przypadku odstąpienia od umowy): 63-210 Żerków ul. Rynek 19
4. Adres do wysłania reklamowanego towaru: 63-210 Żerków ul. Rynek 19
§ 3 WYMAGANIA TECHNICZNE
1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne jest:
· Komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do Internetu
· Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript.
2. Dla złożenia zamówieni, poza wymogami określonymi w pkt. 1, niezbędne jest konto e-mail.
§ 4 ZAKUPY
1. Ceny towarów widoczne na stonie są cenami całkowitymi za towar.
2. Na cenę całkowitą zamówienia składają się: cena za towar oraz koszty dostawy towaru.
3. Wybrany do kupienia towar należy dodać do listy.
4. Kolejnym etapem jest wybór przez kupującego: sposóbu dostawy towaru. Metodą płatności jest tradycyjny przelew lub DOTPAY. Kupujący może również skorzystać z metody płatności przy odbiorze towaru. W trakcie składania zamówienia kupujący podaje dane niezbędne do zrealizowania zamówienia.
5. Zamówienie zostaje złożone w momencie zaakceptowania Regulaminu i potwierdzenia treści zamówienia przez Kupującego.
6. Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
7. Sprzedawca przekaże Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży najpóźniej w momencie dostarczenia towaru.
8. Kupujący dokonuje zakupów bez rejestracji.
§ 5 PŁATNOŚCI ZA ZAKUPY
1. Za złożone zamówienie można zapłacić, w zależności od wyboru Kupującego:
a. Zwykłym przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy.
b. Za pomocą szybkich płatności DOTPAY.
c. Za pobraniem, tj. kartą lub gotówką w momencie dostarczenia towaru do Kupującego.
d. Gotówką w momencie odbioru osobistego towaru.
2. W przypadku wybrania przez Kupującego tradycyjnego przelewu, za zamówienie należy zapłacić w terminie 14 Dni roboczych od złożenia zamówienia..
3. Kupujący dokonując zakupów w Sklepie akceptuje stosowanie faktur imiennych (Faktura bez VAT) zawierających: numer faktury, datę wystawienia dokumentu, imię i nazwisko oraz adres sprzedającego, imię i nazwisko lub nazwę firmy oraz adres kupującego, nazwę sprzedawanego produktu, cenę za sztukę towaru, ilość zakupionych sztuk, zsumowaną kwotę do zapłaty.
§ 6 SPOSÓB REALIZACJI ZAMÓWIENIA
1. Sprzedawca jest obowiązany do dostarczenia towaru bez wad.
2. Aktualny termin realizacji zamówienia wskazany jest w Sklepie, może wydłużyć się w przypadku braku dostępności towaru.
3. Zamówienie może zostać anulowane przez sprzedającego w przypadku braku dostępności towaru.
4. W sytuacji,, gdy Kupujący wybrał przelew tradycyjny, Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia po jego opłaceniu lub po otrzymaniu dowodu wpłaty.
5. W przypadku gdy w ramach pojedynczego zamówienia Kupujący dokonał zakupów towarów o różnym terminie realizacji, zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla towaru o najdłuższym terminie.
6. Towary zakupione w Sklepie dostarczane są w zależności od tego jaką metodę dostawy wybrał Kupujący:
a. Za pośrednictwem firmy kurierskiej
b. Za pośrednictwem Poczty Polskiej
§ 7 ZASADY ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, z zastrzeżeniem § 8 Regulaminu, w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:
a. W którym Konsument wszedł w posiadanie
b. W którym Konsument wszedł w posiadanie ostatniej z rzeczy w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu rzeczy, które dostarczane są osobno.
3. Aby Konsument mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi poinformować Sprzedawcę, korzystając z danych podanych w § 2 Regulaminu, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub informacja przekazana pocztą elektroniczną).
SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY
4. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
5. Sprzedawca może odroczyć zwrot płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
6. Kupujący zobowiązany jest do odesłania towaru na adres: 63-210 Żerków ul. Rynek 19 niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Konsument poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Termin jest zachowany, jeżeli Konsument odeśle towar przed upływem terminu 14 dni.
7. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
§ 8 WYJĄTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy:
a. W której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
b. W której przedmiotem świadczenia jest rzecz mająca krótki termin przydatności do użycia.
§ 9 REKLAMACJE
1. W przypadku wystąpienia wady towaru Kupujący ma możliwość reklamowania wadliwego towaru na podstawie uregulowanej w Kodeksie cywilnym rękojmi lub gwarancji, o ile gwarancja została udzielona.
2. Korzystając z rękojmi Kupujący może, na zasadach oraz w terminach określonych w Kodeksie cywilnym:
a. Złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny
b. Przy wadzie istotnej - złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy
c. Żądać wymiany rzeczy na wolną od wad
3. Sprzedawca prosi o składanie reklamacji na podstawie rękojmi na adres pocztowy lub elektroniczny wskazany w § 2 Regulaminu.
4. Jeśli okaże się, że dla rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie reklamowanego towaru do Sprzedawcy, Kupujący jest zobowiązany do dostarczenia tego towaru, w przypadku Konsumenta na koszt Sprzedawcy , na adres 63-210 Żerków ul. Rynek 19.
5. Reklamacje dotyczące działania Sklepu należy kierować na adres e-mail wskazany w § 2 Regulaminu.
6. Rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę nastąpi w terminie do 14 dni.
INNE SPOSOBY DOCHODZENIA ROSZCZEŃ
7. W sytuacji, gdy rozpatrzenie reklamacji nie przyniesie dla Konsumenta oczekiwanego rezultatu, może skorzystać on m.in. z:
a. Pomocy bezpłatnej powiatowego rzecznika Konsumentów.
b. Mediacji prowadzonej przez Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego Konsument powinien zwrócić się z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Listę Inspektoratów można znaleźć tutaj: https://www.uokik.gov.pl
c. Platformy ODR, która dostępna jest na stronie: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
d. Pomocy stałego polubownego sądu konsumenckiego, który działa przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, Lista dostępna jest pod adresem: https://www.uokik.gov.pl
§ 10 DANE OSOBOWE
1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z zasadami określonymi w rozporządzeniu ogólnym Parlamentu Europejskiego i Rady (EU) o ochronie danych (RODO). Informacje szczegółowe na temat przetwarzania danych przez Sprzedawcę określa polityka prywatności zamieszczona na stronie internetowej.
2. Administratorem danych osobowych udostępnionych przez konsumenta w trakcie korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca.
§ 11 ZASTRZEŻENIA
1. Każde zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży wymaga tym samym osobnej akceptacji regulaminu. Umowa zawierana jest w celu realizacji zamówienia.
2. Zakazane jest przesyłanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
3. Umowy są zawierane w języku polskim, na podstawie niniejszego regulaminu.
4. Żadne z postanowień niniejszego regulaminu w żadnym stopniu nie ogranicza oraz nie wyłącza uprawnień Konsumenta, które wynikają z przepisów prawa.
5. Wszelka odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Kupującego jest ograniczona do całkowitej kwoty zamówienia złożonego przez Kupującego.
§ 12 POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE KUPUJĄCYCH NIEBĘDĄCYCH KONSUMENTAMI
1. Podmiotowi innemu niż Konsument nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
2. Wszelka odpowiedzialność Sprzedawcy w wobec Kupującego niebędącego Konsumentem jest ograniczona do kwoty zamówienia złożonego przez Kupującego.
3. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec Kupującego niebędącego Kunsumentem ogranicza się do jednego roku od przekazania towaru Kupującemu.
4. W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym niebędącym Konsumentem
właściwym sądem będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
Szanowny Użytkowniku!
Dbamy o Twoją prywatność i dążymy do tego, abyś w trakcie korzystania z naszych usług czuł się komfortowo. Wobec tego przedstawiamy najważniejsze informacje dotyczące zasadach przetwarzania danych osobowych oraz plików cookies. Informacje te uwzględniają rozporządzenie RODO.
ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH ("Administrator")
Michał Andraszak, 63-210 Żerków, ul. Rynek 19
DANE OSOBOWE I PRYWATNOŚĆ
Jeśli zamierzasz złożyć zamówienie oraz korzystać z naszych usług,
zostaniesz poproszony o podanie danych osobowych.
Twoje dane są przetwarzane przez nas we wskazanych poniżej celach,
związanych z realizacją zamówienia.
Cele przetwarzania:
W zależności od tego, na co się zdecydujesz, może to być:
· Świadczenie usług oferowanych w Sklepie
· Realizacja zamówień
· Marketing bezpośredni, inny niż newsletter
Podstawy przetwarzania:
· Twoja zgoda wyrażona w Sklepie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
· Umowa sprzedaży lub działania podjęte na Twoje żądanie, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
· Nasz uzasadniony prawnie interes, polegający na przetwarzaniu danych w celu dochodzenia, ustalenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
· Obowiązek prawny ciążący na nas, np. dotyczący z rachunkowości (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
· Umowa lub działania podjęte na Twoje żądanie, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
· Nasz uzasadniony prawnie interes, wynikający z marketingu bezpośredniego (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
· Nasz uzasadniony prawnie interes polegający na przetwarzaniu danych w celach statystycznych i analitycznych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
· Nasz prawnie uzasadniony interes polegający na badaniu opinii klientów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Podanie danych:
· Jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach może być wymagane do zawarcia umowy.
Skutek niepodania danych:
· brak możliwości korzystania z usług Sklepu
· brak możliwości dokonania zamówienia
Możliwość cofnięcia zgody:
Przetwarzanie danych do chwili cofnięcia przez Ciebie zgody pozostaje zgodne z prawem.
OKRES PRZETWARZANIA
Twoje dane będą przetwarzane tylko przez okres, w którym będzie istnieć ku temu podstawa prawna, a więc do momentu, w którym:
· cofniesz zgodę na przetwarzanie danych, w sytuacji gdy to ona była jego podstawą
· przestanie ciążyć na nas obowiązek prawny, który zobowiązuje nas do przetwarzania Twoich danych
· ustanie możliwość dochodzenia, ustalania lub obrony ewentualnych roszczeń wynikających z umowy zawartej przez Sklep przez strony.
· przyjęty zostanie Twój sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych - W sytuacji gdy dane przetwarzane były w celu marketingu bezpośredniego lub gdy podstawa przetwarzania Twoich danych to uzasadniony interes administratora.
· w zależności od tego, co zastosowanie ma w danym przypadku i co nastąpi najpóźniej.
BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
W trakcie Przetwarzania Twoich danych osobowych stosujemy środki techniczne i organizacyjne zgodne z przepisami prawa, w tym stosujemy obowiązkowe szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL.
TWOJE UPRAWNIENIA
Przysługuje Ci prawo do żądania:
· Sprostowania danych osobowych,
· dostępu do Twoich danych osobowych,
· ograniczenia przetwarzania,
· żądania przeniesienia danych np. do innego administratora,
A także:
· wniesienie w dowolnym chwili sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych:
· z przyczyn wynikających z Twojej szczególnej sytuacji – wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych, opartego na (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
· W sytuacji gdy dane osobowe przetwarzane są na potrzeby marketingu bezpośredniego, w obszarze, w jakim przetwarzanie związane jest z takim marketingiem bezpośrednim.
Jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami
Możesz złożyć skargę do organu nadzorczego, jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.
CIASTECZKA
Nasz Sklep, jak większość witryn internetowych, może korzystać z tzw. plików cookies (ciasteczek). Pliki te:
· umożliwiają Ci, m.in., korzystanie z funkcji Sklepu.
· zapisywane są w pamięci Twojego urządzenia (telefonu, komputera, tableta itd.)
· nie zmieniają ustawień Twojego urządzenia.
Korzystając z Twojej przeglądarki, w każdej momencie możesz:
· blokować wykorzystanie plików cookies.
· usunąć pliki cookies.
W tym Sklepie ciasteczka wykorzystywane są w celu:
· udostępniania podstawowych funkcji Sklepu
· zapamiętywania informacji o Twojej sesji
Aby dowiedzieć na temat plików cookies, w tym jak zablokować ich obsługę w
Twojej przeglądarce, możesz zapoznać się z plikiem pomocy Twojej
przeglądarki. Informacje te możesz uzyskać przez naciśnięcie klawisza F1 w
przeglądarce. Dodatkowo odpowiednie wskazówki znajdują się na następujących
podstronach, w zależności od tego której przeglądarki używasz:
Więcej informacji o ciasteczkach znajdziesz w Wikipedii .
ZEWNĘTRZNE USŁUGI / ODBIORCY DANYCH
Korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, którym mogą być przekazywane Twoje dane. Poniżej znajduje się lista możliwych odbiorców Twoich danych:
· podmiot realizujący dostawę towarów,
· dostawca płatności,
· dostawca oprogramowania niezbędnego do prowadzenia sklepu internetowego,
· dostawca oprogramowania niezbędnego do prowadzenia działalności (np. oprogramowanie księgowe),
· odpowiednie publiczne organy w takim zakresie, w jakim Administrator zobowiązany jest do udostępnienia im danych
· podmioty zapewniające usługi marketingowe,
· podmioty zapewniające usługi statystyczne,
KONTAKT Z ADMINISTRATOREM
Chcesz skontaktować się odnośnie uprawnień wobec swoich danych osobowych?
Chcesz uzyskać więcej informacji odnośnie naszej polityki prywatności?
Napisz na adres e-mail:
admin@dystansowe.pl